Si vous rencontrez un problème lors de la connexion à votre compte Seekube il s'agit généralement :
D'un oubli de mot de passe
D'une adresse mail non reconnue
Consultez cet article si le problème rencontré concerne la création de votre compte, lors de l'inscription.
MOT DE PASSE OUBLIÉ
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur cette page et entrez l'email de votre compte Seekube pour le réinitialiser. Un email contenant un lien à usage unique vous sera envoyé pour effectuer la modification.
Si vous ne recevez pas l'email de réinitialisation du mot de passe et que celui-ci ne se trouve pas dans vos spams, contactez nous à sav@seekube.com.
ADRESSE MAIL NON RECONNUE
L'adresse email liée à votre compte Seekube n'est pas reconnue lors de la connexion ?
Assurez-vous qu'il s'agit de l'adresse mail avec laquelle vous avez paramétré votre compte lors de l'inscription
Vérifiez que vous respectez les majuscules et minuscules renseignées dans l'email lors de votre inscription
DÉCONNEXION
Pour vous déconnecter, rendez-vous dans le menu déroulant en haut à droite, sous votre nom, et cliquez sur le bouton "Se déconnecter". Vous serez ensuite ramené à la page de connexion de Seekube.
Pour tout autre problème, envoyez-nous un message via le chat ! 💬